■   고장 문의 전 확인해야 할 사항

  • 1. 사용 중인 제품 모델 번호
  • 2. 제품의 일련 번호
  • 3. 연결된 장치 또는 소프트웨어에 대한 자세한 내용
  • 4. 사용 중인 운영 체제(OS)
  • 5. 구체적인 증상 및 작동 상태

한국에서의 j5create 제품 지원은 판매 대리점에서 제공합니다.
제품 구매 후 문의 사항이 있으시면, 제품 상자나 제품에 부착된 스티커에 기재된 "판매 대리점"을 확인한 후 해당 대리점에 문의하십시오.

■   접수 방법을 선택해 주세요

판매 서비스 신청 방법 대리 상사 회사명

아래 링크를 클릭하여 온라인으로 판매 서비스를 신청하십시오.
현재 판매 서비스는 온라인으로만 신청 가능하며, 최대한 빠르게 전문가를 통해 서비스를 제공해 드리겠습니다.

https://www.j5korea.com/support

SDF INTERNATIONAL CO., LTD

아래 링크를 클릭하여 온라인으로 판매 서비스를 신청하십시오.

https://ez-net.co.kr/new_2012/customer/as.php

(주)이지넷유비쿼터스

 

 

■   해외에서 구매한 제품에 관한 문의 (영어 전용)

해외에서 구매한 제품에 대한 문의는 여기로 문의하십시오. 답변은 영어로 이루어집니다.

『 j5create Taiwan Support Center 이메일 문의: service.tw@j5create.com